10 ошибок заказчиков при ремонте квартиры

Всем известно, что ремонт-это не простая затея и требует множества сил как от заказчиков, так и от строителей, не говоря уже о дизайнерах. Хочу рассказать о самых распространённых ошибках заказчиков при ремонте квартир и как их избежать.

 

 

Ошибка 1. Отказ от юридически грамотных договорных отношений со строителями и смежниками

Самая распространённая ошибка клиентов-это отказ от оформления договорных отношений со строителями и смежниками. Многие клиенты не понимают, скольких бы проблем им пришлось избежать, если бы они грамотно оформляли договора со строителями. Помимо договора, в котором должны быть прописаны основные условия взаимодействия, сроки, точная сумма за ремонт, должны быть и приложения. Такие как: Точная смета, график выполнения работ, график поставки материалов на объект, акты сдачи приёмки работ, а так же приложением к договору должен идти дизайн-проект. При отсутствии этого пакета документов вам будет просто нечего предъявить строителям. А имея все это на руках, вы будете защищены на все 100%

 

Ошибка 2. Экономия на рабочей силе

Ремонт квартиры-это очень сложный и тонкий процесс. И почему то многие заказчики относятся к данному процессу совсем не с той серьёзностью, с которой это необходимо.  Сейчас рынок предоставления услуг по ремонту чрезвычайно пресыщен. Рекламные заголовки то и дело пестрят надписями «ремонт не дорого»! Уверяю вас, дёшево не может быть хорошо. Объясню почему. Нанимая бригаду или обращаясь в строительную компанию Вы нанимаете не только рабочую силу, в услугу по ремонту квартир входит так же и закупка материалов и сами материалы. И цена образуется не только из услуг строителей, но и из стоимости материалов. И это очень простая арифметика. Если строители предлагают вам ремонт под ключ за 5 000 рублей за метр квадратный, то вы просто вдумайтесь, кто, как, какими материалами и инструментами будет работать над вашей квартирой. Плюс ко всему дешёвая рабочая сила любит жить на объекте на протяжении всего ремонта. Я считаю, что любой более менее вменяемый человек должен быть чистоплотен от природы, и ему просто должно быть не приятно, что перед тем как он станет новосёлом своей новенькой отремонтированной квартиры, в ней будут жить рабочие люди. Согласитесь, не воодушевляет. Обратившись в строительную компанию с хорошими рекомендациями приходя на объект вы будете видеть людей в спец одежде, чистых, хорошо говорящих по-русски, вы будете защищены юридически и процесс ремонта будет для вас если не праздником, то весьма приятным занятием. Мой совет-не гонитесь за дешевизной. Проведите разумный тендер среди основных претендентов. И лучше уж закажите оправданный, надёжный ремонт с простым проектом эконом класса, нежели минимальные вложения на фоне обещаний и ничего взамен.

 

 Ошибка 3. Строительство объекта без авторского надзора дизайнера

Многие заказчики сделав дизайн-проект радостно несутся с ним к строителям  и считают, что дизайнер им больше не нужен. Совершив данную ошибку Вы рискуете не только не реализовать дизайн-проект в той мере, которой необходимо, Вы рискуете испортить вообще весь ремонт. Многие прорабы клянутся в том, что и сами ещё те дизайнеры и что их рабочие умеют читать чертежи. Увы, спешу Вас разуверить. Многие строители вообще не умеют читать чертежи, более того, иногда они умудряются сделать все с точностью наоборот.  К тому же, в процессе стройки возникает множество вопросов по проекту, на которые Вы будете просто не в состоянии ответить. Есть множество технологических нюансов, которые знают только профессионалы. Доверьтесь дизайнерам и Вы избавите себя от ряда ошибок.

 

 

Ошибка 4. Постоянное присутствие на объекте

Многие заказчики  любят приезжать в свою квартиру во время ремонта чуть ли не каждый день. Поверьте мне, это очень серьёзная ошибка. Объясню почему. Во первых-ремонт квартиры это сложный процесс, в котором задействованы специалисты разных отраслей-это и электрики, и маляры, и сантехники, и штукатуры и многие другие рабочие специальности. Это своего рода не только рабочий процесс, но и творческий. Если Вы будете постоянно приезжать на объект, во первых вы будете отвлекать рабочих, что всегда очень плохо сказывается на работоспособности и производительности, согласитесь, не приятно когда стоят над душой. Во вторых-вы постоянно будете приезжать на грязный и не убранный объект, и это не удивительно, ведь перед заранее оговорёнными встречами строители тщательно убираются на объекте и вывозят мусор. В третьих-вы не всегда будете заставать прораба на объекте, и будете общаться с рядовыми рабочими, которые не только не смогут внятно и грамотно ответить на ваши вопросы, но и смогут вообще вас дезинформировать и ввести в заблуждение.  В четвертых-приезжая часто вы не будете замечать, что что то изменилось на объекте и вам будет казаться, что никто ничего не делает.  И вот именно благодаря всем этим аспектам у вас испортится впечатление о ремонте, которого вы так ждали, и настроение и впечатление в целом. Один простой совет-не стойте над душой у строителей, приезжайте на объект не чаще 1 раза в неделю, а лучше 2 раза в неделю и устраивайте общие встречи с дизайнерами, прорабом и смежниками на столько часто, на сколько это действительно необходимо.

 

Ошибка 5. Вмешательство в технологический процесс

Хочу рассмотреть и данную ошибку, которая часто возникает в процессе ремонта квартиры на объекте и данная ошибка связана с тем, что заказчики уж больно сильно хотят быть причастны к ремонту и ко всему тому, что происходит в их квартире во время ремонта. Многие из заказчиков почему то не склонны доверять мнению прораба, у которого есть опыт работы, и так же мнению дизайнера. А зря. Вмешательство в технологический процесс-это серьезная ошибка. Не спорьте со строителями, доверяйте им, раз уж вы их наняли. А если вы им не доверяете-то не стоит с ними работать. Поверьте, строители знают технологический процесс куда лучше вас, и спорить с ними бесполезно. А если вы будете навязывать им свое мнение и заставлять их выполнять те или иные работы так, как кажется правильным только вам, то в последствии вы рискуете вообще всем ремонтом в целом. Если доверия уж совсем нет и вы слишком мнительны, то привлеките к процессу ремонта помимо дизайнеров службу тех надзора, она сделает эту работу вместо вас и вы будете спокойны на все 100%

 

Ошибка 6. Самостоятельное внесение корректировок в проект на этапе ремонта

Следующей ошибкой во время ремонта может стать излишний творческий процесс со стороны заказчика, который без совета дизайнера попытается внести коррективы в проект или в отдельные его составляющие. Я считаю, что любые коррективы в проект должны вносится на этапе работы непосредственно над самим проектом, и в крайних случаях во время ремонта но строго по согласованию с автором проекта. Если вы берётесь за коррективы самостоятельно, вы нарушаете весь проект. Ведь что бы проект был реализован именно так, как задумал его дизайнер, все должно быть чётко и без изменений. Любое изменение в проекте может разрушить концепцию в целом и вы останетесь без грамотного профессионального почерка автора проекта, и сможете получить на выходе  совсем не то, что ожидали увидеть. Мой совет-согласовывать все изменения в проекте с дизайнером и вносить изменения только с его согласия и под его чутким контролем.

 

Ошибка 7. Эмоциональность в общении со строителями

Да, эмоциональность может помешать стройке, вы не ослышались. Ни для кого не секрет, что стройка-это напряжённый процесс, в ходе которого возникает ряд задач, проблем, нюансов которые необходимо решать. Ремонт-это услуга и всегда человеческий фактор. И никто не застрахован от ошибок, особенно строители. Даже если вы нанимаете супер профи, вы не застрахованы на все 100 процентов от тех или иных проблем. Но не стоит давать волю эмоциям во время решения вопросов со строителями при ремонте вашей квартиры. Во первых строители люди простые и вспыльчивые и они такие же люди как и все, не стоит на них кричать. Старайтесь разбирать любой вопрос поэтапно, выясните причину и выслушайте варианты разрешения ситуации, какой бы она не была. Уверена, такой подход будет более продуктивным. Рабочие обычно видя хорошее к себе отношение, стараются не только исправить ошибку, но и постараются сделать для вас все ещё лучше, чем могли бы. А если вы спровоцируете конфликт, то не только испортите отношения до конца ремонта со строителями, но и создадите нервозность на объекте за счёт чего ухудшится качество работ. Будьте всегда спокойны и старайтесь разговаривать только с прорабом, ведь именно он несёт всю ответственность перед вами.

 

Ошибка 8. Не соблюдение сроков закупки и поставки на объект чистовых материалов

Если во время ремонта квартиры вы не наняли дизайнера и самостоятельно отвечаете за закупку и поставку на объект чистовых материалов, постарайтесь все закупать и привозить на объект вовремя. Что бы избежать данную ошибку в начале ремонта попросите строителей составить график выполнения работ и график поставки материалов на объект, такие графики должны быть до конца ремонта. Имея это на руках, вы будете точно знать, в какой отрезок времени строители подойдут к чистовой отделке, и какие материалы и когда будут им необходимы на объекте. Многие материалы сейчас необходимо заказывать заранее, некоторые позиции такие как плитка, двери, сантехника, необходимо заказывать за 90 дней. Если вы не совершите ошибку и чётко сформируете график поставки материалов на объект, у строителей не возникнет простоя на объекте, за который они часто берут плату с заказчика, ваш ремонт будет выполнен чётко в срок. Хотелось бы добавить, при покупке материалов не забывайте оплачивать сразу и доставку. Интересуйтесь у поставщиков-есть ли у них шаблон доверенности на получение груза. Ведь вы не всегда сможете присутствовать при доставках, назначьте доверенное лицо и передайте ему официальную доверенность на получение материалов. Это значительно облегчит вам жизнь.

 

 

Ошибка 9. Сокращение сроков ремонта

Ещё одна распространённая ошибка, которая не всегда зависит от заказчика-это сокращение сроков ремонта. По тем или иным причинам, многие заказчики пытаются надавить на строителей и постараться ускорить все процессы ремонта на объекте, тем самым рискуя ремонтом, а вернее его качеством. Я не призываю разрешать вам работать строителям на объекте по 2 года, я лишь призываю к разумным срокам, которые требуют технологические процессы при ремонте квартиры. Особенно это касается черновых работ на объекте. Если ваше требование ускорения ремонта связано с тем, что вам негде жить, и вам необходимо срочно переехать, лучше арендуйте квартиру на 2-3 месяца, поживите там на время ремонта в вашей квартире. Поверьте, это будет на много выгоднее, чем в последствии исправлять треснувшую стяжку или стены с потолками.

 

Ошибка 10. Неправильное финансирование строителей

Процесс финансирования строителей должен быть грамотным и поэтапным. Частая ошибка заказчиков-это либо слишком большая предоплата либо несвоевременное финансирование строителей. Давайте разберёмся. Ни в коем случае не стоит давать строителям больших предоплат на работы. Вы рискуете остаться и без денег и без ремонта. Перед началом работ поинтересуйтесь у строителей, есть ли у них финансовый план и график работ. Исходя из этих данных все работы на объекте должны быть поэтапными. Следовательно и оплачивать и авансировать работы следует поэтапно. Каждый этап работ должен закрываться актом сдачи приёмки работ, который подписывают обе стороны, и только после этого должен следовать следующий платеж. Как правило, общая сумма за ремонт, строго согласно смете, разбивается где то на 5-10 этапов, в зависимости от сложности ремонта. Никогда не давайте на руки строителям больших предоплат. Любые финансовые влияния должны быть подтверждены либо распиской, либо кассовым чеком. Так же желательно, что бы строители при закупке материалов отчитывались перед Вами по чекам хотя бы раз в месяц. Помните, большая ошибка не подкреплять денежные отношения со строителями документально. Так же помните, если строители грамотные и выполняют все четко по графику работ и финансовому плану, то вы со своей стороны так же не должны затягивать с оплатой выполненных работ и финансированием закупки материалов. Будьте так же ответственны перед строителями как они перед вами и ваш ремонт будет идти как по часам.

Комментарии: 14
  • #14

    Евгений - прораб (Вторник, 15 Август 2017 21:13)

    Анастасия вы молодец не слушайте никого, всегда найдутся люди,которые найдут что сказать "против".
    А прорабов, которые могут делать работу только по одной картинке, я встречал очень много - только после такой работы к сожалению центральная мысль архитектора порой сводится к нулю.
    Лучше бы не Заказчикам советовали, а научились в одной команде с архитектором работать.

  • #13

    Тарганова (Понедельник, 07 Август 2017)

    Эх ты, дизайнер))) Научись сначала русскому языку, слово "будЕте" пишется через букву "е", а то аж читать противно и сразу падает мнение о профессионализме данного дизайнера, пойду поищу другого... Но статья полезная, спасибо)

  • #12

    Татьяна (Суббота, 24 Июнь 2017 17:26)

    В дополнение к моему предыдущему отзыву.Все дизайн-проекты очень впечатлили.
    Интересные,талантливые.Очень хотелось бы с таким дизайнером сотрудничать!
    Но увы,города разные!Самара ,далековато от Москвы!
    Молодец!

  • #11

    Татьяна (Суббота, 24 Июнь 2017 16:43)

    Спасибо за статью!Очень была полезной.Всё правильно написано.сама строитель со стажем.Училась в ЕШКО(дизайнер интерьера)так для себя,иногда бывают клиенты без проекта и приходится думать,где какие допуски в расстановке предметов интерьера.
    Сейчас работаю прорабом,и часто сталкиваюсь с не грамотными заказчиками.
    Иногда ведут себя просто по хамски!и что либо доказывать им не имеет смысла.
    Всё правильно!не надо каждый день ходить,важен конечный результат в этапе.
    Опубликовала вашу статью!

  • #10

    Анастасия (Пятница, 19 Август 2016 14:57)

    Вадим, в каком Вы городе? Жаль, что контактов ваших нет здесь.
    Комментарий прямо затронул и захотелось иметь с Вами дело.

  • #9

    Ден (Воскресенье, 07 Август 2016 09:27)

    Маляр, будЕте, одни ошибки...

  • #8

    Вадим (Среда, 16 Декабрь 2015 23:38)

    Я дизайнер. Разрабатываю дизайн-проекты квартир и воплощаю под своим же авторским надзором. За откатами никогда не гонюсь, более того, обычно сам спрашиваю у заказчиков может они уже нацелены купить ту или иную плитку и предлагаю вместе съездить посмотреть. Суть проста: для меня дизайн - это воздух, которым я дышу, мое любимое хобби и увлечение. Деньги зарабатываю благодаря тому что люблю свое дело. Если считаю что можно нарисовать 2-3 интересных идеи, а не одну, то так и делаю, бесплатно причем. Все это приводит к отличному "сарафанному радио" и новым клиентам. Никогда не меняю цену в большую сторону, какие бы сложности не возникли, в том числе по вине заказчиков, чего нельзя сказать про строителей-отделочников. То у них стены "геморройные", то у них возникли непредвиденные обстоятельства и тд. За каждую доделку они привыкли требовать деньги и причем существенные, в том числе за переделку, даже если она возникла из-за их непрофессиональности. Не все, конечно, такие, это у нас только у Анатолия и Владислава все дизайнеры это хапуги и мошенники. Есть и хорошие спецы-отделочники. К слову о том что дизайнеры не отвечают деньгами за свои решения. Вы не правы, Анатолий. Я ответил, только не за себя, а за такого же красноречивого и обещающего на словах строителя как вы. Проработав на нескольких объектах с прорабом и его небольшой бригадой, доверился человеку на новом объекте и тот исчез с внушительным авансом в 10 тыс $, наплевав и на обязательства передо мной, и перед заказчиками. Но я свое слово сдержал, хотя у меня с заказчиками даже договорных обязательств не было. Сдержал потому что я отношусь ответственно к тому что делаю и говорю. Во-вторых, прекрасно знаю, как ты поступаешь с людьми, так к тебе потом и возвращается(добро или зло). Благодаря этим клиентам, которым я из-за "добропорядочности и добросовестности" строителей доделывал ремонт за свой счет (то есть докладывал своих 10 тыс, которые одалживал у друзей, брал кредит и тд), моя репутация выросла намного сильнее, чем если бы меня "не кинули" строители. Эти заказчики всем меня рекомендуют и привели мне много новых прекрасных клиентов, которым я с удовольствием создаю и воплощаю вместе с ними красивые проекты. Как я и говорил выше, воздалось мне по делам моим. Владиславу просто хочется посоветовать получать больше реальных рекомендаций о потенциальном дизайнере на будущее, а Анатолию чтобы все его нереализованные амбиции реализовались и все обиды на дизайнеров прошли, тогда возможно, и люди более порядочные станут чаще появляться в жизни и работе. Спасибо огромное, Анастасия, за прекрасную статью. Ошибка №10 стала для меня в жизни настоящим испытанием-проверкой на совесть перед заказчиками и перед самим собой, которое я с честью прошел и еще больше приобрел жизненного и профессионального опыта, чтобы впредь избегать подобных ошибок, описанных у вас в статье.

  • #7

    Владислав (Среда, 21 Октябрь 2015 16:22)

    Анатолий (Понедельник, 15 Июнь 2015 11:14) +100500 к вашему комментарию. Черт дернул связаться с дизайнером - у нее, конечно,более 15 лет стажа надуривания клиентов, сайты и публикации в журналах, все дела. Только мозги годятся только для того, чтобы картинки рисовать. Ни инженерного, ни архитектурного мышления нет и в помине. В итоге - все переделываем, хорошо хоть грамотного строителя нашли. При том, что был заказан и дизайн проект, и авторский надзор так называемый, и делали не отступая ни на шаг от документации. Мало того - в итоге переплатили за материалы более чем в два раза (например, пол был закуплен по цене 3400 за метр, при средней цене на рынке 2600, плинтус и плитка закуплены с "запасом", который превышает все мыслимые величины, 52 погонных метра плинтуса вместо 29 необходимых и т.д.). Постоянные ошибки в расчетах, полно глупостей и непредусмотренных вопросов. Молчу уже, что мне, клиенту, приходится объяснять дизайнеру в процессе "архитектурного надзора" почему, скажем, проводку делают в гофре, а для подвесного унитаза требуется доп крепление. И да - привлечь к ответственности человека в итоге нельзя, все падает на строителя. По сути, все эти дизайн проекты - просто красивая картинка, и платить за нее больше 15к, после полученного мной горького опыта, смысла больше не вижу - чего и другим советую.
    Ищите грамотного строителя и будет вам счастье.

  • #6

    Александр (Четверг, 24 Сентябрь 2015 00:41)

    Никогда не спорьте с дизайнером!
    ТОЛЬКО НАСИЛИЕ!!!

  • #5

    Анастасия (Понедельник, 15 Июнь 2015 12:11)

    Анатолий, а Вы на чем зарабатываете, простите? Вы такой добропорядочный, что зарплату рабочим выплачиваете строго по смете, приложенной к договору, и материалы закупаете по ценам из сметы? А Ваша прибыль равна нулю и ни на чем не накручена и нигде в смете не размазана? Наверное в смете у Вас прописана графа: "Зарплата Анатолия"?)))) А сколько у Вас зарплата? 5-10 тыс. рублей? Анатолий, мои заказчики в курсе, что со многими компаниями у меня агентский договор, заметьте законный, на основании которого поставщик выплачивает дизайнеру бонус. И еще ни один заказчик мне не сказал что-либо против. Потому как благодаря наработанным мной связям мои заказчики так же получают у моих поставщиков существенные скидки. Так что давайте тут не будем выяснять, кто на чем зарабатывает, фикция мои работы или не фикция) Вам, судя по всему, завидно и обидно, может Вам самому стоит стать уже дизайнером и начать зарабатывать?) А не сидеть там со своими тремя десятками объектов и подсчитывать чужую прибыль? Считать чужие деньги знаете чей удел)))

  • #4

    Анатолий (Понедельник, 15 Июнь 2015 11:14)

    Я как раз вижу очень плохие тенденции в том, что дизайнер получает назад 10%, а иногда и больше.
    В любом договоре написано: проект и подбор материалов. поэтому будьте любезны работать за деньги, оговоренные в договоре, а не вымогать с поставщиков откаты.
    Сам занимаюсь стройкой, сделал больше трех десятков живых и работающих объектов, могу сказать, что рабочий проект жизненно необходим, а дизайнерский труд слишком сильно переоценен и зачастую сводится к работе декоратора, а не архитектора.
    Как творческие люди, дизайнеры имеют завышенную самооценку и много нереализованных амбиций.
    Еще ни один дизайнер на моих объектах не ответил деньгами за неправильные размеры, обмеры, недодуманные и глупые решения и т.п. Ни один. А строители всегда все переделывают за свои деньги, потому что их труд виден. Это я вам говорю как добропорядочный и добросовестный строитель, а не как прораб с временным телефонным номером.
    Лично мне для работы нужен только рабочий проект (да, он стоит денег) и одна картинка. А картинка стоит не больше 5-10 тыс рублей, и в гораздо лучшем качестве, чем та фикция, что выложена на этом ресурсе.

  • #3

    Татьяна (Суббота, 14 Февраль 2015 11:57)

    Уважаемая Анастасия! Исправьте в Вашем тесте слово "будите" на "будЕте".Вы же не собирались никого будить))

  • #2

    Анастасия (Пятница, 30 Январь 2015 01:35)

    Не очень профессионально обсуждать прямо или косвенно моих коллег-дизайнеров, поэтому я воздержусь от обсуждения какие именно дизайнеры плохие, а какие хорошие. В любом случае, при выборе дизайнера необходимо ознакомиться с его портфолио, а так же, заручиться надежными рекомендациями, что бы потом не всплывало подводных камней. И Ваша рекомендация, касательно скурпулезного выбора дизайнера очень правильная. Дизайнер, заказчик, прораб-это люди, на основе грамотного взаимодействия которых и складывается та основа, которая либо сулит вам отличный ремонт и реализацию проекта, либо головную боль. Те пункты, которые выделила лично я, могу заверить Вас, дают гарантию того, что все будет прекрасно. То, что описываете Вы-если исходить из названия тема "10 ошибок заказчиков при ремонте квартиры", то я бы подробнее обсудила следующее: 1) О дизайнерах. Ваша цитата: "клиенты, даже оплатившие их услуги, понимают, что это бесполезные люди, которые делают только примерный проект". Мой ответ-Хороший дизайнер-полезный человек, уверяю Вас. И на сколько проект примерный или нет, четко должно быть прописано в договоре. И это можно понять на начальном этапе работы, а не к середине ремонта. 2) О строителях. Ваша цитата: "А как они заказчиков дурят - говорят только то, что выгодно и удобно им". Мое мнение: Если Вы строитель, то должны понимать, что строителям как раз выгодно быстрее все закончить и не тянуть сроки а вместе с ними и бюджет, который прописан в договоре. Ведь, согласитесь, если сделать все быстро и качественно за 6 месяцев и получить при этом 4 000 000 рублей, допустим. Либо получить те же деньги, но за 2 года работы. Думаю не сложно разделить сумму на месяцы и получить ориентировочную выгоду строителей помесячно. Так что я бы усомнилась в Ваших словах. В чем именно выгодно строителям тянуть время? 3) Об откатах. Ваша цитата: "Дизайнеры очень много зарабатывают на откатах от фирм. Если вам какую-то фирму что порекомендовал дизайнер, знайте, что его откат составит не меньше 10% ". Мое мнение-Я лично не вижу ничего плохого в том, что у дизайнеров в большинстве случаев очень много партнеров в разных сферах и надежных поставщиков. Что касается 10%-то именно такую скидку, иногда больше, иногда меньше, получает сам заказчик, благодаря наработанным связям дизайнера. И даже если случится так, что дизайнер получает и сам какие-то проценты, то что в этом плохого лично для Вас? Если у дизайнера есть свои партнеры, то дизайнер выступает в роли агента, при чем на договорных основаниях и вполне законно. А поощрять дизайнера или нет-это уже дело компаний. Они по факту делятся своей прибылью, а не вытаскивают средства из Вашего кармана. Дизайнер, прежде куда то Вас привести, проделывает очень большой объем работы, выискивает у кого позиции выгоднее по цене, где и что есть в наличии, договаривается сам о поставках и доставках. И многое другое. Это на самом деле колоссальный труд, кто проходил ремонт самостоятельно и без дизайнера, тот знает. А ходить везде самостоятельно и искать надежные компании, контролировать сроки поставок, доставок-если кому то это нравится, а главное есть на это уйма времени, то, пожалуйста, никто же не заставляет. Выбирайте и покупайте сами.
    Спасибо за Ваше внимание к данной статье. И желаю удачи в дальнейшем взаимодействии с дизайнерами и прекрасных ремонтов Вам)

  • #1

    Pus (Среда, 28 Январь 2015 08:13)

    Многие вопросы рассмотрены однобоко, с точки зрения дизайнера/прораба, а не с точки зрения клиента. Сама занимаюсь так или иначе стоительными услугами и знаю прекрасно: если клиент не контролирует все работы досконально, не вникает в технологический процесс, не утрчняет все мелочи скурпулезно, то на объекте царит хаос и строители тянут время. А как они заказчиков дурят - говорят только то, что выгодно и удобно им. Вы говорите, что дизайнеры во всем помощники. Но проблема в том, что ближе к середине ремнота клиенты, даже оплатившие их услуги, понимают, что это бесполезные люди, которые делают только примерный проект и многое из него потом придется переделывать. Сколько я видела ошибок дизайнеров! Большинству из них, такое ощущение, что плевать на заказчика. Дизайнеры очень много зарабатывают на откатах от фирм, продающих мебель/плитку/напольные покрытия/сантехнику. Если вам какую-то фирму что порекомендовал дизайнер, знайте, что его откат составит не меньше 10% от суммы вашего заказа, поэтому все дорогие элементы интерьера выбирайте сами, без дизайнера. Сейчас сама наняла дизайнера за 100 тыс. (Без учета стоимости подбора материалов), для маленькой двушки! Все так хорошо начиналось... Но делает он все спустя рукава. Особенно визуализацию интерьера и расстановку мебели. Просили много мест для хранения, не учел, просили мало бежевого и желтого - все в интерьере бежевое и желтое... Просишь переделать, делает еще хуже, чем было, так что мучаешься и соглашаешься на изначальный вариант. Работа под названием "отстаньте уже от меня". И это самый лучший из 4х дизайнеров, которых мы отобрали. Хорошо, что я владею архикадом, отдали полную сумму почти, а я сама сижу делаю проект.
    Я бы рекомендовала очень скурпулезно выбирать дизайнеров и строительные фирмы, желательно по рекомендациям, все очень подробно с ними проговаривать и закреплять документально.